Call Center i Telemarketing Polcall

Call center i telemarketing jest obecnie szeroko rozpowszechnianym sposobem przekazywania informacji, umawianiem spotkań handlowych, pozyskiwaniem nowych, jak i obsługą obecnych klientów. Nasza firma oraz zatrudnieni w niej konsultanci telefoniczni zajmują się właśnie umawianiem spotkań, które polega na selekcjonowaniu najlepszych klientów. Mamy na swoim koncie mnóstwo zrealizowanych projektów handlowych i telemarketingowych, dzięki czemu osiągamy ponadprzeciętne wyniki. Dzięki wypracowanym metodom współpracy jesteśmy w stanie wzbudzić zainteresowanie każdym produktem oraz zachęcić ewentualnego Klienta do jego zakupu. Dzięki szerokiemu doświadczeniu w prowadzeniu akcji telemarketingowych jak i wykraczającymi poza te ramy projektami, gdzie przejmujemy rolę contact center, doradzamy i wspieramy naszych partnerów, maksymalizując efekty podejmowanych działań.

Współcześnie call center to ogromny zbiór rozwiązań, narzędzi i kanałów komunikacji. Co ważne, rozwiązana te odpowiadają na oczekiwania i potrzeby współczesnych konsumentów. Obejmują więc nie tylko kontakt telefoniczny w różnych formach, ale także szybką komunikację przez internet (to na przykład czat dostępny z poziomu strony www).

Telemarketing oraz rozwiązania Call center można z sukcesem wdrożyć w różnych przedsiębiorstwach – zarówno tych relatywnie niewielkich, jak i w rozbudowanych organizacjach. Współczesny telemarketing to dziedzina elastyczna i skalowalna – rozwiązania można łatwo dopasować do firm działających w różnych branżach. Ważne, aby narzędzia dobrać do specyfiki firmy i jej klientów, pamiętając jednocześnie o skali działania.

Narzędzia call center się między innymi w:

Najważniejszą zaletą call center jest oszczędność czasu i pieniędzy. Zlecając na zewnątrz wybrane działania marketingowe lub sprzedażowe, możesz zająć się ważnymi zadaniami związanymi z rozwojem Twojej firmy.

Możemy stworzyć Twój zewnętrzny dział sprzedaży (który zajmie się kontaktem telefonicznym, pozyskiwaniem i obsługą leadów, czy umawianiem spotkań). W ten sposób uwolnisz zasoby w swoim zespole i ograniczysz koszty (pozyskania i utrzymania pracowników, zakupu sprzętu i infrastruktury, wynajmu i prowadzenia biura).

Co ważne, profesjonalne contact center zatrudnia wysokiej klasy specjalistów – osoby wyspecjalizowane w sprzedaży i profesjonalnej obsłudze klienta. Dobre przygotowanie w połączeniu z narzędziami automatyzującymi wiele powtarzalnych procesów sprawia, że w krótszym czasie można przeprowadzić więcej rozmów (lub innych form kontaktu), co przekłada się na niższe koszty całej inwestycji.

Jeśli szukasz ciekawej pracy, nasze biuro call center w Częstochowie jest miejscem dla Ciebie! Prowadzimy ciekawe projekty z wielu różnych branż, a nasze stanowiska wyposażamy w najnowocześniejszy sprzęt. Praca u nas to elastyczny grafik – możesz pracować w tygodniu, w weekendy, rano lub wieczorem. Jeśli jesteś uczniem lub studentem, z łatwością dopasujesz zakres do swojego planu zajęć. Możesz pracować w naszym biurze lub całkowicie zdalnie.

Jak wygląda praca w call center? To przede wszystkim rozmowy z klientami, ale nie tylko. W naszym biurze contact center prowadzimy komunikację internetową, tworzymy i aktualizujemy bazy danych i realizujemy badania marketingowe. Projektujemy i wdrażamy kompleksowe strategie telemarketingu i sprzedaży. Z pewnością nie będziesz się u nas nudzić.

Możesz też liczyć na rozwój – przeszkolimy Cię z obsługi sprzętu i technik efektywnej współpracy z klientem. Zdobędziesz u nas cenne doświadczenie, które przyda Ci się w przyszłości. Zgłoś się do nas także wtedy, jeśli pracę w call center traktujesz długoterminowo – zapewnimy Ci możliwości rozwoju. Więcej informacji znajdziesz na stronie: